红手指购买云设备系统不符要求退款被拒
网友保保_DrLLUvf8
处理中
2025年4月30日我在红手指买了一个云设备，当时拍的时候后，选择的iPhone系统，甚至付款的时候也现实了有iPhone然后我拍下来之后发现是安卓系统，根本用不了，于是，立刻找到客服要求退款，但是客服要求我必须再拍一个才肯退，他们图片挂羊头卖狗肉，诱导欺*消费者，本来我是看到有优惠才去拍的结果发货不一样，还要求我必须再拍才肯退，我想维护我的消费者权益，要求全权退款
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
