鸿星尔克无锡市惠山区洛社镇门店售出五个月即开胶且商家拒绝处理

网友保保_EwslcVvx 2025-03-29

处理中

我于2024年10月1号无锡市惠山区洛社镇购买了两双鸿星尔克的鞋子，目前到2025年三月份其中一双已经开胶，才五个月的时间，鞋子开胶严重找商家商家不承认也不保修也不处理，一味地让我自己想办法，这种质量我想让商家给我个说法

投诉进度

企业跟进

2025-03-31 10:13:15

跟进内容

您好，很抱歉给您带来困扰，克克将协调工作人员尽快与您联系、处理，克克也会持续跟进，再次表示下歉意。

消费保投诉平台跟进

2025-03-29 14:16:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-29 14:16:45

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-03-29 14:12:15

投诉信息

鸿星尔克

投诉问题：

质量问题态度恶劣

投诉诉求：

解释更换

涉诉金额：

309元

投诉编号：

98571575

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