鸿星尔克鞋子质保期内鞋垫脱落商家推诿不处理
网友保保_RMcMoG6p
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在淘宝鸿星尔克旗舰店买的鞋子质保90天,穿了不到两个月。现在鞋垫脱落,淘宝鸿星尔克客服开始甩锅。不处理问题。
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