如家酒店居住环境差导致过敏,拒绝合理赔偿

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我是一名大二学生,于2025年6月3日-4日居住“如家素泊·云酒店”(合肥高铁西站庐阳万象汇店)居住期间发现有隐翅虫在脸上,第二天发现身上起红疹,第二天去医务室检查发现是酒店皮草不干净导致过敏性皮炎,找酒店处理酒店强词夺理不认账,对我说所拍视频不是她家酒店,但是事实是当时我确实拍的是她家酒店,偷换概念,我跟她说的是他的皮草不干净,她给我说那不是她家酒店,但是居住过后我就没有再住别的酒店,诊断单上面写的也是因为酒店不干净导致的,所以我想维权,要求酒店赔偿住宿费以及医药费,并要要求酒店道歉,我只是一名大学生,酒店用报警词汇威胁我,但是明眼人都能看出来这种事报警警察叔叔也处理不好,所以我只能来平台投诉看看有没有一线生机

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