抖音商城购买连衣裙货不对版且拒绝退款

网友保保_UjZuYzTL 2025-03-29

已完结

我在抖音平台购买了一件连衣裙价格139 收到货质量与直播间严重不符在3月21申请退款目前商家已经收到货但是不退款商家和平台客服都不管严重欺*消费者权益

投诉进度

用户评价

2025-03-30 02:50:39

用户申请完结

2025-03-30 02:50:26

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-03-29 16:14:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-29 16:04:31

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

139元

投诉编号：

98572159

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