抖音商城退款问题，无退款单号

网友保保_twuarO0n 2025-07-05

已完结

我7月1日在抖音电商购买的防晒衬衫49.99元，现在需要退款，但是现在需要退款的时候，我的订单里抖音电商平台没有退款的单号，退不了货物。抖音没有人工客服，遇到这种诈*根本解决不了。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-05 18:26:07

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-07-05 15:15:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-05 14:44:26

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99104087

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