淘宝网延迟发货且乱收费导致退款纠纷
网友保保_SZlPr1AG
已完结
我于2025年02月16日买商品 集运到韩国 集运时间是8~15个工作日到达。3月初向官方去询问为什么延期到达，官方让我提交5次收费单据。就让我耐心等待快递到达，这时有关税单，询问官方，官方说等待快递到达就行，不需要缴纳。超过15个工作日之后，快递还未到达。快递已无法拒收。3月20号询问官方退款事项。希望退款处理。官方和我说需要缴纳关税后才能退款。商品实付金额为211RMB，折合美金29＄。现在要缴纳38320韩元折合人民币****。29＄的东品商家后说商品金额超过150＄。商家疑虚报似抬高商品价格。多次反馈淘宝平台未果。希望处理予以帮助退款。
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