京东商城销售澳佳宝鱼油虚假宣传导致消费者误解

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我于2月15日在京东商城 APP上购买98%的澳佳宝品牌鱼油,但从收到的澳佳宝瓶身标签所提供的数据进行计算,存在明显与京东平台宣传不符的情况。已知瓶身标注EPA为720毫克,DHA为480毫克,两者相加为1200毫克,而每粒鱼油中 Omega-3的总含量为1280毫克,通过计算 1200÷1280=94%,即该鱼油的实际浓度为94%。但京东平台上销售的澳佳宝鱼油却依据检测报告宣称其浓度为98%,与瓶身标签数据计算得出的结果存在4%的差异。并与标签上的epa和 dhl的具体含量也不符,使消费者对产品的实际品质和功效产生误解,误导消费者购买,属于对商品质量作引人误解的虚假表示,瓶身标签全是英文,涉嫌违反《反不正当竞争法》及《产品质量法》27条款中对产品标识应该准确并有中文的法律法规。提供的附件:京东平台宣称98%网页和瓶身实际只有94%的标识和全英文标识

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