陕西卓铄教育虚假宣传诱导消费且拒绝退款
网友保保_r1ihqX6Q
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2025年3月28号当日在教育机构人员给我打电话，虚假夸大宣传，以985 211等名牌大学诱惑学员购买他的网络课程，这种诱导授课的情况下我报名了卓铄教育的辅导班，后期在各大平台发现该机构存在很多类似的案件，无发票，偷税漏税夸大虚假宣传，还不退款，在没有开课的情况下，我想要退款，但是机构拒绝退款。依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费，即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行消费者易有权要求退还剩余费用，但可能承担相应的违约责任。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任排除消费者权益等不公平不合理的规定，该格式条款无效现向消费保发起提速，希望可以帮忙处理。
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