投诉深圳文硕教育虚假宣传及霸王条款
网友保保_lShmtSle
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我于2024年7月在微信推荐的广告中结识了文硕教育的销售人员肖某，看见低分入取，可退费，在其引导下购买了10800元的教育管理学硕士辅导课。该机构虚假宣传，诱导消费。说每天学习一个小时就可以过，我因为报名中级只能九月中巡开始听课，她说没事，说的天花乱坠，老以报名时以截止日期，让我报名，我在头脑一热分期付学费首付1080元，并在其引导下于淘宝网店购买了价值9720元的课程（分12期每月810元），该机构其涉嫌以催促、诱导消费来欺诈消费者。等待期间，我发现很多学员反应文硕教育存在严重的消费者欺诈行为，该机构并没有其所说的于全国各大高校存在合作，不存在所谓推荐生身份，不能如其所说让院校降低分数录取！并且大量学员反映其教育质量低下，教育资料劣质（押题卷，习题册没有），文不对题等现象。我自身上班，在有两娃，奔着一个小时学习就行来的，结果开始听听不懂就不给退费，考试期间因为两孩子同时有病没去成，我不用全额退费，我只扣除费用，余下的就可以，人家很强硬告诉我一分不退，10800我感觉太不公平，我希望别有在上当的同学了，我并未享有任何机构的服务，该机构没有什么资料习题，欺*消费者，霸王条款。
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这是我首付1080和淘宝支付9720
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想要我应得的部分，题库没做，课听了一节英语，就要退费不给退，说不能退，我这刚开始学为什么不能退，又说听听就会了
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