唯品会购买鞋子磨破脚后跟要求退货遭拒
网友保保_BpcoFKdM
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买了鞋子一直没穿，昨天天气好就穿了一下，从小区门口，没有五分钟的路程，脚后跟直接磨破，一层皮已掉，流血，连鞋都蹭上了，可见流血多少。找唯品会退。说什么新鞋肯定磨脚，但是不是像平时磨个泡，是少了一层皮，流血。。又说过了是7天退货期，天气不好怎么敢穿单鞋出门？最后的处理方法让我留下。。一双不合适的鞋我为什么要留下，难道穿一次要掉层皮，我花钱买鞋是为了穿，不是让烂脚。
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鞋穿了不退，我不穿怎么知道鞋的质量有问题，羊皮是软质，不存在硬的问题，我软化干什么。。不解决问题，说些没用的
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又继续打电话，同样的话说第三遍。。鞋是羊皮，压根不存在硬的磨脚，明明是质量问题，非要给我教你要用吹风机，用护肤品磨，就是不解决问题。。
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线上回复解决方案和打电话结果，说辞一模一样，不知道打电话的作用何在？难道就是为了专门告诉我，要把一双伤脚的鞋留着？
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