中国联通虚假宣传视频彩铃业务并扣费29元
网友保保_hzNpoKmd
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本人于2025年4月2日下午接到联通推销“ 湖南安全视频彩铃电商会员-29元档（标准版）”的电话，在本人明确表示不需要的情况下，诱*我购买此产品，对方承诺“可以每个月领取代金券20元，只需交9元即可享受15g的通用流量。”在此承诺下，本人同意购买此产品。但是同意后发现并没有20元代金券，问智能客服无果，又立刻打电费给10010联通客服，客服表示并没有成功办理此业务，遂放弃继续询问。但4点收到办理此业务成功的短信，并且扣除话费29元，本人在没有享受此业务的情况下，立刻在联通客服app投诉，要求退还29元，现在投诉项目超时，却没有回复，特此投诉。 希望联通能退回29元话费。
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