光大信用卡未告知扣取年费及积分过期投诉

网友保保_E0aMBO2F 2025-04-02

已完结

光大信用卡从21开始扣取年费未告知诉求退换已扣取的年费每年1188 没用积分过期也没有告知目前卡过期使用不了诉求退还年费利息提前还款收取违约金

投诉进度

用户评价

2025-04-16 15:32:43

用户申请完结

2025-04-16 15:32:32

消费保投诉平台跟进

2025-04-03 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-02 21:07:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-02 19:01:20

投诉信息

光大银行

投诉问题：

积分兑换服务态度差乱扣费

投诉诉求：

退款改善服务退息

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98593937

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