光大银行信用卡免减利息未处理导致征信逾期投诉
网友保保_2C91GD0E
已完结
本人2025年2月份已经还清光大银行信用卡的所有欠款，因为当时和工作人员协商的可以免减逾期期间产生的利息，本人在2025年2月份的时候已经全部还清了所有欠款，也按照银行签署了免减利息书，但是至今2个月了yl银行都没有处理好造成了我的征信一直处于逾期中，打电话投诉无门，只能再次投诉 希望尽快给我处理答复
投诉进度
用户评价
品牌评价
多次投诉才加急处理
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
减免利息
用户补充投诉
补充内容
(0771) 535 8319光大银行信用卡中心工号27097，回复来电也只是说向上级申请加急处理问题，问具体时间说不详，就是叫等
用户补充投诉
补充内容
银行的人联系只说，向上级报告 并未告知明确处理方案
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
2月份3月4月都打电话去人工服务台和他们商量尽快的处理好，但是每次回复的都是等 等 敷衍了事，从还清欠款到现在两个月的依旧没有处理到，导致我的征信一直存在逾期，给我造成了极大的不便
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