要求退还3、4月份超额话费，运营商未尽提醒义务

哈罗你好 2025-04-18

已完结

本人在2025年3月份，4月份的话费，远超套餐的话费，通话费用已超100多元，中国移动中间没有任何提醒，现在要求把3月份，4月份超的话费退还。

投诉进度

用户申请完结

2025-04-18 09:17:13

消费保投诉平台审核通过

2025-04-18 09:07:02

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用户发起投诉

2025-04-18 08:58:58

投诉信息

光大银行

投诉问题：

霸王条款未经允许开通业务乱扣费

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

98680258

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