携程网南方航空机票价格骤降引发价格争议

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关于携程网机票价格骤降70元的价格争议投诉 【事实陈述】本人于2025年3月1日17:34通过携程旅行网(订单号:20****0117:34)购买南方航空CZ3723次航班(2025年5月2日07:05-08:30)机票,支付金额440元(不含机建燃油费)。但在购票后28小时内(2025年3月2日21:03)发现完全相同的航班、舱位价格已降至370元,存在70元不合理价差。 【核心争议点】 降价时间距离购票不足30小时,不符合市场价格正常波动周期 作为平台方未履行价格监测义务,损害消费者信赖利益 未按《电子商务法》第35条保障公平交易权,涉嫌价格歧视 【诉求建议】 由于购买两张,要求退还140元差价或等额代金券 说明短期大幅降价的具体原因 完善价格预警机制避免类似情

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