简小知书法班不合理扣费退费纠纷

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我于2025年3月13购买了简小知书法短期班,1980元。3月23日开课。我只上课一节课,需要退费,商家说解锁了12节课,必须按12节课扣费,一节课是33.52元。12*33.52=402.24元,再加上其他书本费等一共扣费539.88元,诉求就是他们当时并没有人告知一天解锁多少课时,承诺的上多少节扣除多少费用,纯粹的欺*行为,要求合理退费

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