美团外卖购买耳机质量问题遭拒退款
网友保保_b4348578
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我于2025年4月2日在美团外卖平台小米之家（福建福州马尾区君竹路店)购买了红米 耳机Redmi Buds 6 青春版，发现放回耳机仓无法自动关机，漏音严重，明显电流声且质量差，和商家打电话沟通后让我把商品寄回去检验，收到商品后非说没有问题不给退款了，在美团人工客服反馈后等待后一次次拖延时间，前面又给给我打电话了说要求我亲自去门店沟通，可是我的视频明明都可以证明就是商品的问题，我肯定就是不希望去门店沟通，门店都是他们的人，我一个人哪里说的过他们啊，侵害了消费者权益，商品已退回，我的诉求是退款
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