美团未经同意自动扣费且客服无回应

网友保保_YJPAB6HJ

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我本人2025年7月22日,美团突然在我的农业银行里扣人民币577.82元美团月付,当时我就很纳闷,我没有开通月付啊怎么会扣,我就打给美团转接人工客服,客服说我名下还有一个账号,我更好奇我一直都是一个手机号一个美团账号。但是客服说帮我先把账号保护起来,一个工作日在给我回电话,可是第二天并没有给我回电话,我打过去都是人工机器人,转接人工客服都转接不了,这简直是妥妥的欺诈消费者,关键还能把别人账户里的钱随随便便划走。请消费者权益单位加强管理,保护消费者权益谢谢。

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投诉信息
美团外卖 美团外卖客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
577.82元
投诉编号:
99211553
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