集卡社抽卡机商品逾期不发货且存在质量问题
网友保保_jacuiQTH
处理中
本人于2025年1月14号微信小程序集卡社购买白月梵星卡和哪吒小卡，出现商品逾期不发货和质量问题。侵害了消费者权益。我的诉求是要求商家剩余未发货订单和小卡转换欧气值的7.77万全部退款。
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补充内容
发现问题后，本人于 2025.4.1联系了被投诉人，通过在线客服向其反映上述问题，但被投诉人拒绝处理。
鉴于上述情况，本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合珐权益，根据《中华人民共和国消沸者权益保护珐》等相关法律法规，特向 投诉平台提出投诉，希望贵部门能够依法维护本人的合法权益，对被投诉人进行调查处理，并责令其尽快解决本人的投诉问题。
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