天府行司机与客服处理不力导致长时间等待投诉
网友保保_rno0tb9Z
已完结
我是在2025年4月3日购买的四点到四点半接驾时间从内江到资中的票 当时我看到时间四点半了，我就去平台问怎么还不发车？可惜平台没有给我有用的信息，我就去给客服打电话 但是客服电话我打了十多遍都没人接 最后终于接了 当时已经是5:38了 他说他给我司机的电话让我给司机打电话 然后我给司机打了电话他说他正在处理 然后我又等了20多分钟 我又给他打了电话 他说他开始处理了，又过了五分钟我回家，又过了五分钟，我回家有事我就又给他打，又过了五分钟，我回家有事 我就又给他打了电话 他说他让我给他的教督打电话 然后那个教督我打了三四遍电话他都没有接 后面我又给那个司机打电话 他又给了我个电话 让我给另一个教督打电话 我在想我话费不要钱吗！！后面我终于打通了那个教督的电话，但是他的态度非常恶劣 最后就说马上来接我了 然后来接我的那个司机，他给我打电话说还有15分钟 最后六点十多分 我才上的车，当时我还跟他们说了我六点多我要回资中赶大巴回乡下 我的时间也很宝贵 让我等了两个多小时！！ 我申请全额退款和赔偿！！！！
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