抖音大希地牛排虚假宣传货不对版退货遭拒

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2025.3月26号,我在抖音商城“大希地”的直播间买牛排,直播间强调是原切牛排,纯牛肉,并按照牛肉的价格售卖,收到货后发现是非常劣质的合成肉,配料表里全是添加剂,我提出要退货退款,花了189.9元,收到几个又薄又小又圆又黑臭的劣质合成肉,商家开始抵赖说生鲜不给退,玩文字游戏说众多添加剂里只要没加卡拉胶就不算合成牛肉。我找抖音商城客服投诉,抖音商城客服也一直推诿、拖延,态度极差,不给退,商家涉嫌虚假宣传,诱导消费和商业欺*,抖音纵容商家虚假宣传、商业欺*而不监管,侵犯消费者利益,甚至帮助此商家强行收费,同流合污,推诿售后。

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