河狸家退款难到账且客服联系不上
网友保保_zdCoGv91
已完结
两起事件，我于2024年11月25日当天购买了188美睫，时间问题当天就申请退款至今未到账，客服一直联系不上！于2025年4月5日购买美睫198，预约3点半，时间超了手艺人还未到，联系说不在上海！申请退款还要扣我违约金50，笑死，还是至今联系不上客服！我是老顾客了，没有任何服务和保障，大家当心诈*
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
