网易UU加速器会员退款遭拒，客服称不可退

网友保保_cNrXjnE8 2025-04-05

处理中

我于2025年4月5日20：07分订购了该平台的会员，但因为付款界面多付了一次款，但我无意订购连个月，我联系他们的客服，结果不让退款，可我在网上搜说是可以退款的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-10 08:00:50

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-09 17:06:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-05 20:26:14

投诉信息

网易UU加速器

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

24元

投诉编号：

98609109

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