第五人格未成年人充值要求部分退款
网友保保_ZJxlFTZ2
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我女儿在第五人格在我不知道的情况下充了1120点3元。现在孩子也好害怕,不知道怎么充值的,我经常生病所以也没有怎么注意孩子玩了游戏,希望你们能帮我们家追回一部分损失,谢谢了
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虽然没有全款退款,但是退回一半损失,也是让我们家长长个教训,这个解决问题也能接受
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希望能退款成功,家庭经不起损失,以后会好好看管孩子,

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