木鸟民宿押金纠纷及客服推诿问题
网友保保_E4tGlQH1
已完结
我4月4号入住凳子坏了，房东不予退押金，让木鸟民宿中间介入协调一直在推脱，不给我答复。 问题是凳子不是我们入住时损坏的。 房东也没有办法提供我们在入住前凳子是好的证明，而且没有办法提供凳子的发票收据，而且没办法排除是自然损坏等原因 根据谁主张谁举证，房东没法提供相关证据，我们有权拒绝赔偿。 木鸟民宿说是介入，但是跟开始的方案没有任何两样甚至有些客服人员激化矛盾，房东要在要求增加赔偿
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解决方式
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