木鸟民宿房东擅自更改订单且平台投诉无回复

哈哈哈哈哈

已完结

我于2025年4月12日在木鸟民宿上定了一套5月3日到5月5日太原的民宿,2025年4月16日接到房东电话,房东说因为前面的顾客要续住,所以给我协调了一套民宿,和我定的相差很大,我不同意,他让我退订单,说顾客是老顾客,只能让我退订单。当天木鸟民宿上投诉,承诺24小时之内给我回复,24小时过去并没有回复,房东侵犯了我的权益,我的诉求是退一赔三,或者我重新定民宿,差价由房东承担

用户评价
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像