西安乐鑫诚健身服务有限公司预付卡退款纠纷
网友保保_Y6mKpskX
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我在2024年7月21日在该公司办理了两年期的健身卡，实际支付金额1999元，2024年8月20日开卡，2025年1月因我居住地变化离健身房特别远，此卡原则上属于预付卡，我提出可否根据剩余时间退部分费用，店长拒绝，说预付卡不可退，钱已经交进去不能退款。然后提出可以转到我就近的其他分店，但是得等分店开门营业了，期间我多次联系店长均以卡价格没有出来让我等待，2025年4月我提出如果不能给我转店的话要求退款，不可能一直等待，店长让店员联系我补交1100元可以完成转卡，我不同意，我对店家的商业信誉已经产生了严重不信任，不想在这个品牌的健身房继续锻炼，根据国家预付卡相关规定，“不容许退费”这样的商家单方面霸王条款我不接受。我的诉求是退还我还未消费的健身房预付款项。
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