威仕顿健身未开课拒绝退费，消费者权益受损
网友保保_mWKev8VU
已完结
事件过程:2025年4.17日通过西安市未央区龙湖天街威仕顿健身的一名教练微信转账699元给孩子报的游泳课，签了电子合同，未开发票（当时三个朋友一起报的另外两人距离近没有要求退费）4.18日要求退费（因为距离确实远，孩子也有中耳炎，班级还新加两个孩子我就觉得太远了没必要！）要求退费，教练处理不了，让等店面负责人联系我，当天晚上八点多店面负责人联系后说周一中午回复我，周一（4.21日）并未回复，周二我联系该负责人他回答我不能退费，我说要投诉然后该负责人给我说让我转卖，周末我两个朋友还介绍三个人报名了，如果转卖为何一开始不说，而且我不联系他，主动联系我处理！未开课，未到店，未使用！为何不给退？希望维护消费者权益
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
