微信视频号购物退货运费补偿问题

网友保保_QEYF7GXs

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在微信短视频平头购买商品,直播的时候商家承诺不满意退货免运费。购买三件商品,一把壶一套龙泉青瓷碗和一套龙泉青瓷盘子,收到货后发现商品存在以下问题:茶壶壶盖漏铁,是铁的不是瓷的,龙泉青瓷碗和盘子跟视频直播是色泽光亮度等出入很大,对以上商品已经退回,经核实商家已经确认收货。由于再退货中运费已经超过商品运费险理赔,超过部分运费自行垫付了,先要求商家或平台补偿我自己垫付的运费!订单号3726****8208,3726****4352,3726****9424。如果平台不解决我的问题,我将向微信总部所在地工商总局继续投诉,并将现在正在购买的在运商品全部退回,并在所有评论中将此行为尽兴差评!

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