京东商城苹果手机相机质量问题售后退款纠纷
网友保保_TctFkUUC
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我在3月31日收到了购买的苹果手机，当天发现相机拍照有瑕疵 便联系京东客服按照客服回馈重启后还是有问题，无论怎么拍 始终在一个固定的位置出现不明亮点。客服让申请售后退货或换货，我于31日晚申请退货，4月1日京东上门取货，4月3日产品到售后部检测，4.6日我收到自称京东客服的电话告知产品检测没问题原路退回，激活不能退货，态度非常不好挂客户电话，不能退货退款违反消费者权益法
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