谢瑞麟珠宝黄金兑换价格欺诈及霸王条款投诉
网友保保_3UtjRbHQ
2025.4.5我在武汉龙湖天街谢瑞麟白沙洲店兑换****旧黄金，该店为1:1兑换。我兑换了****的戒指，剩余****销售人员按当天金价计算为5580元，在其推荐下兑换了2对耳钉，价格标签显示一口价无克重且销售从未告知克重，还另外补交了502元。2025.4.6我在网络看到该品牌同款耳钉其他门店按克重计算非一口价，我联系购买时的销售人员，她回复他们店就是一口价，在我追问下才告知2对耳钉总共****，且无法退换，在销售人员诱*下我用5580元买了**** 黄金，每克1657元，远超市场价。1、根据《明码标价和禁止价格欺诈规定》不显示或者显示弱化标示对消费者也属于一种诱*行为，一口价不标示克重，目的在于让我不知道实际的金重，是显著弱化标示对我不利的价格行为。2、根据《中华人民共和国价格法》第十三条，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。本人置换的一口价黄金，克数属于规格，应该标注。3、霸王条款，售出不退此项为霸王条款，违反《中华人民共和国民法典》第四百六十六条第四百六十七条。不开发票。4、未主动开发票，只给了质保单。只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条。诉求:退回旧金或更换置换方式(一克换一克)
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