淘宝联想键盘质量问题维修无果且客服不回复

网友保保_dAu3fHrj

已完结

2024年5月24日我在淘宝联想官方旗舰店购买了三个键盘,后来出现质量问题数字按键出现闪跳 不灵 联系官方客服。客服让邮寄到维修点,很长时间过去了,就再也没有消息,联系客服也不回消息

企业完结
处理结果
由于备件MK5 云银色备件无货,和客户沟通换其他颜色,客户认可,寄出单号:SF3154841218397,还请知悉。
解决方式
已解决
解决方案
更换
企业跟进
跟进内容
您好,小编已帮您反馈
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像