淘宝联想键盘质量问题维修无果且客服不回复
网友保保_dAu3fHrj
已完结
2024年5月24日我在淘宝联想官方旗舰店购买了三个键盘,后来出现质量问题数字按键出现闪跳 不灵 联系官方客服。客服让邮寄到维修点,很长时间过去了,就再也没有消息,联系客服也不回消息
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企业完结
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由于备件MK5 云银色备件无货,和客户沟通换其他颜色,客户认可,寄出单号:SF3154841218397,还请知悉。
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