海南航空拒绝退差价且全额退款需收取100%手续费

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我于2025年4月1日在海南航空app购买了2025年4月10号12:40从厦门到重庆的机票,在四月7日凌晨发现机票价格远低于我购买时的价格 我向商家申请补我差价 海南航空客服说不给我退差价或者全额退款要收取100%的手机费 还在我不知情的情况下说与我签订不明合同,各种理由阻止我退款或退差价,我感觉已经严重侵犯到了我的消费者权益,望督促整改。,谢谢。

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