周大福手镯存在多处痕迹，要求退货及赔偿

网友保保_T3OEiDsb 2025-04-07

已完结

我于2025年4月6日在四川省射洪市新阳街周大福购买了一根古法传承手镯，由于晚上7点半左右购买，当时没看清楚，也走得着急，回到家发现多处痕迹，不到超过24小时

投诉进度

用户评价

2025-04-08 10:38:26

用户申请完结

2025-04-08 10:37:57

企业跟进

2025-04-07 18:06:26

跟进内容

您好，周大福非常重视您的反馈，我们安排负责人核实跟进，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2025-04-07 15:59:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-07 15:59:38

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-07 15:14:33

投诉信息

周大福

投诉问题：

商品质量问题以次充好

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

25683元

投诉编号：

98617398

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