周大福戒指质保期内断裂，要求出具人为因素鉴定报告
网友保保_09c2bda5
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24年8月买的戒指，25年4月突然间断裂，还处于质保期内，没有受过严重外力，正常佩戴突然间断裂，也跟售后说了这个情况，联系售后要求换圈，售后说换不了，我说可以寄回去他们检修，看是否是人为原因，售后说是寄回去检修，当时让签售后单，售后单上维修方式是焊接，如果维修不了再做沟通，我当时拒绝签字，售后说不签没法寄回去售后，我被迫签了以后今天告诉我寄回去了，无法确认是否为人为因素，但是依据断裂程度是认为人为因素，但我们确定没有受过严重外力，就是正常佩戴，百口莫辩了已经，也不知道他们是否有检测这个戒指的断裂口是否有严重外力痕迹，其次如果受到严重外力 这个戒指应该是已经掰断的，但是只有裂缝，售后说现在解决办法就是融了重新做圈，付660的手工费，也不想继续扯皮了，就说让他们维修吧，钱我会付，但我要求该店出具鉴定单，戒指受过严重外力的人为因素鉴定报告。如果拒绝提供就说明在该商品质保期内，我的权益没有受到任何保护。
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