得物购买始祖鸟羽绒服出现质量问题遭官方拒修
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我于2023年12月17日在得物平台购买了一件始祖鸟黑色羽绒服,支付金额9249元。近期发现衣服出现破损,影响正常使用。随后联系始祖鸟官方售后,但对方以“非中国大陆及港澳地区官方授权渠道购买”为由拒绝维修。 作为消费者,我认为得物平台作为销售方,应当对商品的质量及售后服务负责。现因商品无法正常使用,且官方拒绝维修,故向得物平台提出合理诉求:请得物平台协调维修该羽绒服。
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