盘子女人坊退款沟通不畅要求退款

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我1月23日在抖音平台购买盘子女人坊拍照套餐,实付1566元人民币,全款全额完成支付,2025年4月7日根据客服就要添加预约微信,想要五一假期去拍照,求被告知档期紧张,遂调整计划与该店客服沟通至六月的任意周末都可以前往拍摄,客服回复都没有建议要十月假期,这不大符合我的计划协商退款,客服立刻说可以加急,通过候补档期拍,候补加急很不确定也并无具体方案我不太能接受,坚持退款后客服依然说可以给我安排加急又迟迟确认不了日期,我认为这种沟通过程及处理方式不符合我对商品的预期,同时也对店铺能提供的服务充满怀疑,希望得到退款处理

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