盘子女人坊写真订单未拍摄被自动核销要求退款

网友保保_iNwIOCaQ

处理中

2018年在销售的忽悠下在淘宝平台天猫店铺拍了一套写真当时说的是不拍的话可以全额退款 后来一直没时间去 今天一看订单 二维码在没有经过允许的情况下自动被核销了 但是本人并没有去拍摄过 订单页面下也写得很清楚未核销拍摄可100%全额退款 现在要求退款处理 ,微信客服当时找我要订单验证码,由于没有相关经验,出于信任将验证码先后发给客服,客服应允终身有效,随时可拍摄,本人由于工作繁忙一直未到店进行拍摄,在此期间盘子女人坊客服一直在微信上对本人进行其他项目推销,去年开始频繁换客服,从不跟我对接订单情况,除了发广告就是发广告,发消息也不回,还声称有比当时订购更优惠套餐全额退款 现在客服压根没人理 有人看到赶快联系我给我处理退款

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