盘子女人坊退款纠纷及服务态度投诉
网友保保_R0WUHxNH
处理中
我于2023年4月2号通过美团在盘子女人坊购买两份写真套餐，当时订单显示可随时退，过期退。但我未到场进行拍摄，店家已将我的核销码使用，并在自己的合同上告之我该套餐无法退款。我当时预约了武昌区的店铺拍摄，但由于时间冲突，提前取消，一直未到店拍摄。 目前，原本位于武昌区的，以“古风写真“为宣传点的盘子女人坊店铺关闭，在汉口区开了一家以“肖像”为主的店铺。 店家在更换店铺位置和卖点前，未告知我。是我想再次预约时，才发现店铺更改。据此，我要求退款，店家拒绝。 同时，在协商过程中，店铺售后专员对我进行无端污蔑，造成了我的精神损失！这种不专业的态度，更坚定了我取消订单的决心！ 我要求：1.全额退款；2.店铺对工作人员的无理行为向我道歉
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