学而思学练机批改错误无法维修要求退货

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我于2025年1月18日在抖音平台的学而思官方旗舰店购买了一台价值3700元的学练机,在用的过程中,在3月16日发现孩子所做的题目是错的,但是机器批改错误,反馈给店铺技术,技术说不能像人那么智能,100%正确,那是机器的算法问题(我有录音证明)不是硬件问题,没得维修,买这台机器的目的就是能自动批改作业,不用操心,现在倒好,每道题都要自己批改,那我买这台机器没有什么意义,不算给孩子耽误学习的精神损失!误导孩子才是我最大的损失!!!我现在的诉求是,就算过了7天无理由,由于商家机器本身质量问题,而且不能维修,要求退货退款!!!!

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