广州荟萃英才科教投资有限公司阴阳合同退费纠纷

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本人于2023年12月20号通过微信号添加了该公司的业务人员,经其诱导后与该公司签订了研究生考试的服务合同,该公司承诺提供相关直播课程及其他教育服务,只要参加考试考不过的话,会退费用的75%。后经仔细阅读才发现属于排除我方权益的格式合同,合同签订后,对方提供的服务也只有网络直播课程,并无其他服务。等到出了成绩没有考过,申请退费时确拿出格式条款标识无法退费,而且合同与当时服务老师说不一致,做阴阳合同欺*消费者。 要求:希望相关部门可以介入协调,退回承诺的费用。

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