广州荟萃英才科教投资有限公司退费及虚假宣传投诉
网友保保_HaBAWZW0
在2024年1月，我听报名的老师交了14980元学费，她说她们这个是委托培养进行学习输送研究生学员，笔试面试是全包的，有服务保障的，就是你跟着这个课程走了，不过退费也可以选择，不过重学退费的话，她们说是75%的费用退给我，重学的话，我们是教务服务是终身给到你，直到我考上为止，学信网就可以查到学历证明，她们说给提供考试学校的内容，还有考试学习的资料，纸质版，电子版都有，包括面试这一块，保证说是教务服务是终身服务，直到考上为止的，陆续的会把纸质版的邮寄。给我发了乌鲁木齐地址之后，我就相信了她说的，结果就发了四本薄薄的书之后，没有在提供过任何学习书籍资料，我要求提供书籍，学习资料之类的，她说，那你就多刷一下题库里面的题型，可是报名前都说过我是在职，这种学习方式特别不适合，在没有书本对应学习情况下，视频课一直没能学，考研也没能参加，今年1月份我又找了报名老师，想提前准备今年学习备考，可是她告诉我，课程是一年直播+一年录播，我要学习的课程结束了，而且她们对我学习的服务也就今年年底结束，什么终身负责学习考上为止，什么会一直提供学习资料监督学习这些都是报班一年时间内，她报名时候说的课程每年会更新之类的，全都存在欺*消费者行为，还执行霸王条约，不给退还75%金额，她说给一个月时间她们财务要退75%金额，我等了一个月，说不会退钱，她还让我再次继续缴费5800元学习今年的课，我找报名老师说，她说协商退费解决，希望按照合同规定给我退75%，毕竟报班之前和交了14980元左右时候，老师们都隐瞒了很多事情，存在隐瞒和欺*行为，还存钱霸王条约行为！！诉求:请相关部门处理介入调查，请立即退还资金。
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