广州荟萃英才科教公司退费难且涉嫌虚假宣传

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我于2025年4月2日经微信朋友圈广告了解到广州荟萃英才科教投资有限公司的学历提升培训班,并于当日下午17点56分付了首款1380元,4月11日18点32分通过小企通商家版链接付了第二笔资金5220元。4月11日下午19时55分向该公司申请退款,当时销售人员承诺我第二天处理,经催促后让我等,等待后再次催促,联系后只是一味让我等待。以下是我整理的投诉依据: 第一,我在该公司缴费6600元报名费。转账记录、销售人员的聊天记录我已整理归档,并且都有明细,自我缴费后该公司至始至终未给我开具增值税发票,怀疑其存在偷税漏税行为。 第二,该公司存在虚假宣传,诱导消费。在我报名前该公司对自身的教学情况、全托管服务、考上也不用花销、包过等再三作出保证性承诺,这些聊天记录都有,并且我也保存了相关诱导聊天记录和语音。 第三,销售人员未尽到口头提醒或解释义务,违反《民法典》第496条。 第四,2024年11月27日, 全国校外培训行政执法工作现场会在广东广州召开。国家教育部明确要求严肃查处培训机构“退费难”“卷款跑路”“恶意闭店”等行为。 综上所述,我怀疑该公司故意拖延退费期限,企图长期占用消费者资金,并恶意拖延诉讼时效等。 微信销售人员姓名:陈希(女)182****1018 、182****1018 后台电话联系(男):182****1018 诉求:请相关部门介入调查,并立即退还资金6600元!

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第一笔1380元是通过微信扫码,第二笔5220元是通过小鹅通商业版链接支付。 两笔支付完之后均未开具增值税发票。
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在天眼查中查到法人张想玲 电话:19805939703、13129384069
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