考研培训班课程不符且拒绝退款
网友保保_XZbiQam1
已完结
2024年10月报了新疆乌鲁木齐新市区高新街217号的，广州荟萃英才科教投资有限责任公司考研培训班，每月扣除937.5总计6562.5元，因为他们的培训模式和报名前宣传的严重不符合，他们所谓的全包就是转发一些网络课程，根本没有发挥他们应尽的义务，我在二月底提出终止合同，他们说核算费用，结果我等到三月份，他们又把最后一个月的费用也扣了，并告诉我，现在已经没有可退的费用了，
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
