未成年人大额充值退款遭拒，客服态度恶劣
网友保保_V3uw938l
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孩子未成年 在2月份-3月陆续偷偷用微信支付方式前后充值2900元 第一次已经在申请退款后因孩子户主不是亲属关系后未通过，账户冻结孩子情绪问题很严重，再次申请后失败，无奈审核中先撤消，紧接着孩子再次换微信号充值两次，后需要退费，网易发来信息让填写消费记录，填好后人工打来电话又说我撤消过不给我退，客服态度恶劣让我出示孩子精神异常医学相关证明，我大人有一定的监护责任，但是微信新注册的号码也是大人名下，根本不知道会很轻松的把银行卡挂在新号上，造成未成年人的消费，为了孩子的身心健康我希望把钱退回来。
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