西门子冰箱噪音大,申请7天无理由退货被拒

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于3月27日在京东网站的西门子家电京东自营旗舰店购买了三门冰箱(KG28NV230C),28日通电后发现有噪音,于4月3日提交7天无理由退货,该商家以我通电使用为由拒绝退货。目前商家上门测分贝认为说没有问题,但我不认可该公司对产品的鉴定结果,希望退货。

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