西门子冰箱门不对称且价保期内降价不退差价

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我在2025年3月3号在商家的引导下使用国补买的冰箱,因为冰箱有问题,门不对称,说让我给售后打电话处理,后来也没让师傅调,3.14号签收的,现在不到一个月降价了商家又说国补的不能给退差价,各种理由不给退差价

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3.14签收,不到一个月,也是vip会员,各种理由不给退,然后现在又降价了.差价1000.这么大一个企业,迟迟不给处理,不给返现,各种理由推脱,强制性不给处理,答应送的也不给,一会工作人员休假,一会工作人员有误,强制让消费者妥协,给予30天不处理,自动完结来威胁消费者
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商家引导下购买7144元冰箱,冰箱收到门不对称,一直为处理,3.14签收的不到半个月冰箱6872元,,说退不了现金,售后客服打电话说退现金有差价能接受不,当时算错差价192给做补偿,当时售后打电话承诺200猫超卡,天猫精灵和解冻盘2选一,冰箱清洁剂售后厂家出,现在活动开始算差价272元,迟迟不给处理,售后打电话以之前那个客服休息为由,订单就给搁放不处理
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之前查192工作人员答应200元猫超卡,解冻盘,和清洁剂,然后算差价实力查272元,现在又解冻盘不送了,各种理由推脱,强制性要求不给退
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7144~6872,查272块钱
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商家说天猫官方不给退,天猫官方说联系商家就可以退,就这样踢来踢去
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淘宝客服打电话,说给退,然后按照比例退
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商家强制性给退猫超卡,200元,就是各种理由不返现,但是我购买的时候并没有说明,还引导我用国补消费的
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