星巴克联名款产品存在明显瑕疵且门店服务态度差
网友保保_P3GG4DCX
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我与2025年4月7日下午在苏州昆山花桥中骏世界城店的星巴克门店，购买了樱花春绽系列一个stanley联名款大吸管杯和同系列不锈钢保温杯，shi明显的划痕，473ml的，我在4月8号收到货后拆开发现都是瑕疵品非常明显，联名款杯底明显的划痕和脏且底侧面有凹出明显是瑕疵，保温杯底侧也是有划痕，事发后第一时间联系门店工作人员无解决方案且无一点歉意，一直在推卸责任，给我的回复也是在狡辩完全没有一个负责的态度，作为消费者门店的行为损害了我的利益浪费了我的时间严重影响了我的心情，我要求门店退款，且道歉，门店的态度问题绝不能姑且。最后我将把购买记录、开箱视频及与门店工作人员聊天记录上传，请星巴克品牌总部妥善处理，还于消费者应有的消费权益保护谢谢，门店没有扫我的会员，用的是他们的
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