淘宝店铺玩闹主义模玩屋卷款跑路，消费者权益受损
网友保保_gw5e77b8
已完结
我于2025年2月20日在淘宝电商平台玩闹主义模玩屋购买了全款预定爱因塔天幕模型，出现了该店铺卷款跑路，侵害了我的消费者权益。该店铺通过诱导买家虚拟发货确认收货进行诈*，涉及金额可能高达上百万元由于该店家保证金已经消耗完淘宝的应对措施完全无法保证消费者权益90天内若该店家还未充值，则所有的后果由消费者个人承担，这样的方式是显然不公正，侵犯了消费者权益的，并且对诈*团伙具有包庇性作用我的诉求是退回我的定金394元并对该店加平台进行处罚
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
淘宝平台踢皮球霸王条款侵害我的消费者权益侵害我的消费者权益
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
